+7 (8442) 36-15-06
p30@volganet.ru
г. Волгоград, ул. Ангарская, 114А
И
Ирина
Хочу выразить огромную благодарность доктору Самсоновой Вере Валерьевне за внимательное отношение, индивидуальный подход к пациенту и высокий профессионализм! Побольше бы таких прекрасных и высококлассных специалистов!
И
Игорь
Наплевательское отношение к пациентам. В ковид центра на 4 этаже врачи принимают со скоростью 2 человек в 30-40 мин. .. Издевательство! Просидел в очереди 4 часа! !!
Ответ от администрации

Уважаемый Игорь, по стандарту на 1 человека на приёме у врача-терапевта приходится 13, 7 минут. В связи с пандемией Covid-19 количество пациентов резко увеличилось, также течение и лечение болезни требует особого внимания. Наши врачи и медицинские сестры работают в тяжелейших условиях. В свою очередь приносим Вам свои извинения за доставленное неудобство.

О
Ольга
Добрый день, санитарочки, медсестры, врачи и весь обслуживающий персонал поликлиники 30 на Ангарском. Низкий вам всем поклон и огромное спасибо за ваш профессионализм, почти круглосуточную работу, за чуткость и отзывчивость. Мы заболели с мужем и обратились по месту жительства в эту поликлинику. Остались очень довольны. Врачи приходили на дом в течение двух часов, приносили даже результаты флюрографии, направление на госпитализацию, лекарства. Дай Бог всем здоровья, жизненных сил. Очень благодарны за все.
В
Владимир
сколько стоит справка пройти медкомиссию на оружие
Ответ от администрации

Уважаемый Владимир, стоимость медицинского омотра для получения справки на ношение оружия - 520 ркблей.

С
Светлана
Добрый день. Я с 29. 09. 2020 нахожусь на больничном в поликлинике. 02. 10. 2020 у меня взяли мазок на короновирус, 13. 10. 2020 на приеме у врача сообщили, что результат пришёл положительный. Терапевт назначил мне дальнейшее лечение, взял данные о проживающих со мной членах семьи, сообщил мне, что мы должны находиться на карантине. 14. 10. 2020 мне позвонили из поликлиники сообщили, что мой тест пришёл положительный, мы обязаны соблюдать карантин и ждать дальнейших действий от поликлиники. По сегодняшний день 29. 10. 2020 никаких действий от поликлиники не было, мазки не брались. В соответствии с законодательством по COVID-19 14-дневный карантин мы(как законопослушные граждане) соблюдали. Просим в ближайшее время решить вопрос о снятии карантина с нашей семьи, так как дальнейшее продолжение карантина нарушает наши права, права моих детей (они не могут свободно посещать образовательные учреждения), мои права и права моего супруга.
Ответ от администрации

Уважаемая Светлана, обратитесь по телефону 36-14 - 79 с 10. 00 до 14. 00

О
Ольга
Сегодня но направлению врача сдавала кровь из вены в процедурном кабинете. Извлекая иглу из вены процедурная медсестра умудрилась распороть иглой мне кожу на локтевом сгибе (имеется фото . полученой мною травмы ). в течении полу часа я останавливала кровь в корридоре поликлиники и наблюдала картину - выходящих пациентов. практически через одного. все жаловались на порезы. . если все заживет. то у меня будет шрам 4 см в длину. Что за квалификация у проц. медсестры? А как же заповедь - не навреди? . или всем на всех наплевать. ? почему такое отношение к пациентам. ?.
Ответ от администрации

Уважаемая Ольга, для рассмотрения Вашего отзыва Вы можете обратиться к администрации поликлиники. Медицинские сестры процедурного кабинета являются квалифицированными сотрудниками, жалоб на их работу не поступало. С ними проведена беседа, неоднократно проработан ГОСТ по технологии выполнения инвазивных вмешательств.

В
Владимир
Обратился по телефону поликлиники 361506 трубку взяла Калинина Елена Викторовна, сообщил ей, что несколько дней наблюдал заложенность носа, мокроту, сегодня сильную головную боль как от температуры, хотя температура 36. 0, спросил можно ли вызвать врача на дом, как советует горячая линия по коронавирусу, мне ответили, что 36 градусов это не коронавирус и надо приходить в поликлинику самому. Не среагировали и на сообщение что у меня сейчас мать кашляет постоянно. Вопрос, кто дал установку для колцентра - отказывать по причине не высокой температуры, хотя у меня наблюдаются другие симптому орви или коронавируса? Как мне поступить чтобы сотрудники поликлиники соблюдали меры предписанные в связи с пандемией
Ответ от администрации

Уважаемый Владимир, согласно методическим рекомендациям лечения и диагностики COVID-19 при температуре 37, 2 следует вызывать врача на дом. В Вашем случае Вы можете посетить поликлинику т. к. у Вас температура в норме.

М
Марат
Даа дня не могу дозвониться! !!! Почему не берёте трубку? ?!! !! Ужасная клиника во всем! !!
Ответ от администрации

Уважаемый Марат, 36-15-06 многоканальный телефон, сотрудник Call- центра физически не успевает отвечать на звонки из-за многократного увеличения обращений. Приносим свои извинения.

Д
Дмитрий
Уважаемый Главный врач! Неужели нельзя организовать приём к дежурному терапевту, чтобы посетители не сидели по 3-4 часа в очереди. Возможно стоит подумать разделить потоки граждан на первичный приём и тех кто выздоравливает, закрывает больничный лист.
Ответ от администрации

Уважаемый Дмитрий, потоки " первичный- повторный" в нашем учреждении разделены. Пациенты с признаками ОРВИ, температурой обращаются в кабинет 4. 5 минуя регистратуру. Остальные в кабинет 1. 7 и /или перераспределяются на приёмы к другим терапевтам. Ситуация осложняется количеством заболевщих.

О
Олеся
Посетила эту поликлинику детское отделение и просто в шоке. Врачей нет, как в такой поликлинике нет врача гастроэнтеролога? ??? ??? ? Как так? ??? ?? Один участковый педиатр на больничном, вместо неё не кого нет, есть врач который первую смену отработала в одном кабинете и идёт на вторую смену в другой кабинет. Неужели нет замещения? ??? Врач сидит пишет в 5 кабинете а народ собрался с двух участков возле 20 кабинета, и причём время уже 14. 00 а врач все пишет в другом кабинете! !!! И все равно что там человек 40 стоит возле кабинета. И все равно что ковид, дистанция и что все перемещались больные и здоровые. Трешь поликлинике 30! !!! !! Ужас! !!! Вынуждают идти в платные клиники!
Ответ от администрации

Уважаемая Олеся, врач-гастроэнтеролог не предусмотрен в штате поликлиники. Вместо семи врачей-педиатров приём ведут четверо. В любом лечебном учреждении может возникнуть такая ситуация. Приносим свои извинения за доставленное неудобство.