Ручкина Ольга Вадимовна
21. 09 вызывали врача на дом Перевезенцевой С. Я. 1937 г. р. после лечения в региональном сосудистом центре. По вызову приходила Димидюк, которой отдали копию выписки из стационара. Сегодня 14. 10 по предварительной записи посещали кардиолога. Доктор не увидел в эл. карточке никакой информации по проведённому лечению специалистами сосудистого центра! !!! !! Что свидетельствует о том, что Димидюк не внесла эти данные. Прошёл почти месяц!Медицинская документация проверена, выписка вклеена в амбулаторную карту.
Елена
Огромная благодарность за то, что сейчас можно задать вопросы и ваш администратор незамедлительно на них отвечает.Спасибо за отзыв, стараемся во время ответить на вопрос.
Наталья
Добавлю, к врачу 1 участка педиатрии тоже есть претензии. Ребенок почти 2 часа просидел в очереди, на ней приём закончился. Ей было сказано: " ПОЗДНО ПРИШЛА-САМА ВИНОВАТА! " Очередь с ночи занимать надо? Только не говорите про запись через госуслуги, она давно с перебоями работает и записаться невозможно.В связи с отпускным периодом и болезнью специалистов, врачей-педиатров недостаточно, поэтому приходится принимать пациентов по 60-80 человек. С признаками ОРВИ - отдельный врач (вход на 2-й этаж с торца здания). Запись на приём по телефону 36-15-06, через инфомат, в регистратуре, а не только через гос. услуги. Что касается некорректного поведения мед. регистраторов, с ними проведена беседа.
Тамара
Огромное спасибо за отзывчивое и человеческое отношение к пациенту.Большое спасибо за Ваш отзыв!
Надежда
26 августа 2022 была записана на приём к врачу, 25 августа мне звонят с личного телефона и отменяют запись. Похожая ситуация былы с моей дочерью. Просьба разобраться с непонятными отменами, с какого номера звонили могу сообщить. Приёма ждёшь по три недели и тут " СПАСИБО" в последний момент отменили. Дорогие доктора ВЫ должны понимать, что мы тоже работаем и для того чтобы посетить Вас отпрашиваемся или берём отгул теряя при этом время и деньги. Звонившую просила переписать на другую дату -получила ОТКАЗ, опять все сначала пишись через коллектор и жди 3 недели чтоб отменили. БЕЗООБРАЗИЕ! !!Для разбора данной ситуации укажите с какого телефона Вам звонили и к какому врачу Вы были записаны. Можно данную информацию прислать на нашу электронную почту p30@volganet. ru с пометкой ОБРАЩЕНИЕ.
Андрей
Отказали в приеме, нужно было сдать ПЦР и была температура с утра 39 пока доехал прождал в очереди, поселили температуру 36 и отправили ДОМОЙ БЕЗ ПРИЕМА. Вы там вкурсе про ответственность за такие действия?Для разбора данного случая напиште дату и время приёма, свои персональные данные и адрес проживания на электронную почту p30@volganet. ru.
Некрасова Надежда Александровна
Вчера пришла в 30 поликлинику. Хамское отношение в регистраторе. Бейджиков Нет. На вопрос как ваша фамилия. Ни сказала. Я сказала буду жаловаться. Она мне сказала, хоть Путину.По Вашему отзыву проведено расследование, в ходе которого выяснилось, что Вас записали к врачу для оказания плановой медицинской помощи. С медицинским регистратором проведена беседа по соблюдению принципов этики и деонтологии.
Елена
Мне есть с чем сравнить. Те, кто пишет плохие отзывы про 30 поликлинику, видимо не бывали в 28 поликлинике в Жилгородке? ??? ??? ?Небо и земля, я вам скажу, друзья мои! !! В 30 все на много приятнее, организованней и бодрее. Кровь взяли по записи, вызвали в назначенное время. Все быстро, четко. Короче, молодцы. Сотрудница, которая делает маммографию, вообще чудесная женщина. Дай Бог ей здоровья.Большое спасибо за Ваш отзыв. Очень приятно!
Дарья
Пришли на приём к педиатру на второй этаж. И там видимо с недавнего времени работает кабинет узи для взрослых и сидит толпа народу. Как приходить с малышом теперь? Даже в чистый день, там сидели 5 человек, неизвестно чем болеющие. Как долго там будет проходить приём граждан?В учреждении проходит капитальный ремонт, в данный момент ремонтируется 5-й этаж, где и находится кабинет УЗД. Кроме того, пациенты с признаками ОРВИ принимаются с торца здания, на 3-м этаже, а на УЗИ идут пациенты с неинфекционными заболеваниями. Это временная мера, приносим извинения за неудобства.
Гамзатова Асият
25 июля 2022 года в 15-00 я была на приёме у хирурга Поликлиники № 30 г. Волгограда Гусева. Назначив мне мазь и таблетки " Детралекс" он не выписал мне рецепт на бланке, как я его просила а всего лишь на каком то лоскутке бумаги. После обращения к Заведующему Хирурги доктор соизволил выписать рецепт, НО всего лишь на таблетки. На мой вопрос о мази " Детралекс" Гусев сказал мне, " что ж я такая крохоборка" . Никто не имеет право унижать и оскорблять достоинство человека. А тем более врач пациента. В итоге я не получила рецепт на мазь и была травмирована психологически. Прошу разобрать данный инцидент и принять меры.По Вашему отзыву проведено расследование, согласно амбулаторной карте Вам назначен " Детралекс" (таблетированная форма), рецепт Вам выписан для предоставления в НС РФ. Гель " Детрагель" не является рецептурным препаратом и отпускается без рецепта. С врачом-хирургом Гусевым Н. Н. проведена беседа на тему медицинской этики и деонтологии.