+7 (8442) 36-15-06
p30@volganet.ru
г. Волгоград, ул. Ангарская, 114А
Н
Наталья Владимировна
Много лет наблюдаюсь в 30 Поликлинике, часто были врачи не очень компетентные и не внимательные, особенно на вызовах. Сейчас когда такая колоссальная нагрузка на всех врачей, очень ценно, когда приезжают и так внимательно относятся. Хочется выразить благодарность молодому врачу Божесковой Марии Юрьевне, так качественно и профессионально была оказана помощь. Приятно, когда молодые специалисты работают и в такой дикой нагрузке хоть и доезжают позже, но так хотят помочь. Спасибо большое ещё раз, администрация обратите пожалуйста внимание на мой отзыв и отблагодарите врача. Такие врачи заслуживают это.
Ответ от администрации

Уважаемая Наталья Владимировна, спасибо Вам за Ваш отзыв.

С
Смирнова Елена Александровна
Хочу выразить огромную благодарность детскому отделению поликлиники. Регистраторы всегда отзывчивы, отвечают вежливо. Обратилась сегодня, заболел ребёнок, врач, Ховалжина Татьяна Николаевна, пришла буквально через 1 час после обращения, осмотрела ребёнка, взяла тест, всё объяснила. Спасибо большое!
Ответ от администрации

Уважаемая Елена Александровна, спасибо Вам за Ваш отзыв.

Т
Татьяна
Мне необходимо в короткие сроки сдать анализы, т. к. предстоит операция на глаза в платной клиники. Могу ли я сразу подойти на пост и взять направление (необходимо сдать только кровь) или нужно сидеть в огромной очереди к терапевту? В пятницу, например, в чистой зоне принимал один терапевт с 14. 00-17. 00. один терапевт на всю поликлинику. Какие терапевты принимают ближайшие три дня после 18. 00 и к ним можно попасть только через живую очередь? Или все таки можно решить вопрос через пост, не нагружая терапевта.
Ответ от администрации

Уважаемая Татьяна, обратитесь на медицинский пост

А
Александр Гусев
Очень понравилось отношение к людям, всё работает чётко, слаженно, большое спасибо Вам, доктора!
Ответ от администрации

Уважаемый Александр, спасибо Вам за Ваш отзыв.

Т
Татьяна
Написала большой подробный отзыв об ужасной работе поликлиники, точнее о не работе. Так и не опубликовали его. Надеялась получить хоть какие- то внятные объяснения. Видимо не дождусь. Тогда со всеми вопросами обращусь в Росздравнадзор.
Ответ от администрации

Уважаемая Татьяна, Ваш предыдущий отзыв проверяется. Врач-хирург Шайдуллин А. Д. находится на ЛН

э
элвис Elvis
Сдавал тест на пцр 31. 01. 2022 года в " красной зоне" , начиная с 8 утра уже огромная очередь (с 1 этажа клиники до 3-го). в самой зоне больные стояли как селёдки в бочке - неразбериха =- то ли в регистратуру сначала, то ли на сдачу мазка сразу. Я зашёл с памяткой от врача по поводу повторной сдачи- оказалось, надо сначала бегунок с назначением. Занимать второй раз очередь невозможно, попросил - сделали повторный мазок - обещали сами выбить этот бегунок. Какая там дистанция полтора, скорее " армянская" . Почти то же самое было в воскресенье 23. 01. - это что-то - то ли сначала идти к врачу, то ли на первичный мазок. Были конфликты пациентов и медсестёр.
Ответ от администрации

Уважаемый элвис Elvis, собщите Ваше Ф. И. О. на электронную почту учреждения

Е
Елена
Почему на горячей линии сидят хамки, которые не разъясняют, а грубят больным
Ответ от администрации

Уважаемая Елена, все разговоры по многоканальному телефону записываются. Если у Вас есть основания о подаче жалобы, Вы имеете право подать её официально.

Е
Елена
Чтобы взять больничный приходится стоять в очереди буквально целый день. А состояние здоровья этого сделать не позволяет, т. к. температура 39. А что прикажете делать? ??? На работе прогул, т. к. нет больничного, а ЛН взять в таком состоянии не реально. На дом терапевт не приходит. Номер телефона колл-центра недоступен
Ответ от администрации

Уважаемая Елена, на приёме пациентов с признаками ОРВИ работает 3 врача, в связи с неблагополучной эпидемиологической обстановкой количество пациентов увеличелось в несколько раз, что привело к образованию больших очередей. К работе привлекаются не только врачи-терапевты, но и врачи узких срециальностей. Если у Вас высокая температура, вызывайте врача на дом. Врач придет в любом случае. В учреждении работает многоканальный телефон 36-15-06. Из-за огромного потока звонков дозвониться трудно, но возможно.

в
валерий кравцов
Проненко Ирина Александровна отличный врач. очень любит и знает свою профессию. к пациентам отношение доброжелательное. прошу поощрить. с уважением, Кравцов   Валерий Андреевич valera. kravtsov. 1960@mail. ru       
В
Варвара
Здравствуйте, у меня вопрос. Ну почему нельзя разделить людей к терапевту на разных врачей, на разные очереди? ! Почему люди, которым просто закрыть больничный, должны терять весь день в очереди с пациентами с разными симптомами. Это же издевательство! Одного принимают 20-30 минут. Приходишь за пол часа до приёма, а уже сидят пять человек. Когда изменится хоть что-нибудь?
Ответ от администрации

Уважаемая Варвара, в связи с большой нагрузкой на врачей-терапевтов в период пандемии, приём пациентов с хронической патологией, закрытие ЛН и выдача справок может производиться одним врачом-терапевтом в смену. На данный момент, потоки пациентов в ГУЗ " Поликлиника № 30" разделены на два - закрытие ЛН и выдача справок и первичный приём пациентов с хроническими заболеваниями.