Ирина
Нам отказали в вызове врача на дом. 10. 01. 22 ребенку вызвала педиатра с 30 поликлиники г. Волгограда, доктор экспресс-тестом определила у ребенка положительный результат на КОВИД, назначила лечение, взяла нас под контроль, спасибо Педиатрическому отделению. Вечером того же дня стало плохо мужу, 11. 01. 22 утром я попыталась вызвать врача на дом с 30 поликлиники, по телефону 361506, мне отказали сказали придите САМИ в поликлинику, сдайте анализ на КОВИД, доводы что у мужа сильная слабость, головокружение и температура, были пояснены тем, что вас примут без каких-либо направлений и очередей. Пол часа мы просидели прождали лаборанта (она отсутствовала на рабочем месте), явилась она после некоторой перепалки с администратором, которая уверяла нас, что она тут ничего не знает и не следит за врачами, кто куда ушел. Лаборант отказала брать анализ, отправив нас в длительную очередь к терапевту за направлением для сдачи анализа, мы отказались сидеть столько времени, попытавшись повторно вызвать врача на дом, по номеру 361506, мне опять было ОТКАЗАНО! Получается, что нам ОТКАЗАЛИ в вызове врача на дом, нам отказали в сдаче анализа, соответственно о назначении лечения и говорить не приходится. Как тогда получить ЛЕЧЕНИЕ в нашем городе? ?? Прошу разобраться и дать ответ по данной ситуации, со ссылками на законодательные акты и регламенты, которыми должны руководствоваться сотрудники 30 поликлиники г. Волгограда.Уважаемая Ирина, в связи с большой нагрузкой на врачей-терапевтов в период пандемии (не известен срок ожидания врача на дом), Вашему мужу было предложено придти в отделение приёма пациентов с признаками ОРВИ, т. к. на тот момент количество пациентов в нем было минимальным. Также хотим отметить, что для взятия ПЦР-мазка на Covid-19 необходим осмотр терапевта и направление на исследование.
Ирина
Добрый вечер! Который месяц не попадаю к врачу гинекологу. В электронном расписании на месяцы вперёд нет свободных мест - 1 врач в январе работает 1 день, второй по 4 неполных дня в неделю, которые все заняты. Уже несколько месяцев не видела доступного приёма для записи. Прошу решить технические проблемы с записью или проблемы с графиками персонала. Надеюсь на содействие, Спасибо!Уважаемая Ирина, зпись выкладывается на 14 дней + 1 день. При оказании Вам неотложной помощи Вы можете обратиться в Женскую консультацию по месту жительства.
Смоликова Анастасия Андреевна
Здравствуйте. Почему не приходит QR-код? Я делала вторую прививку 25. 12. 21 вместе с мужем. Сегодня 26. 12. 21 он получил QR-код, а я ещё нет, хотя он был после меня. Можно узнать в чем причина?Уважаемая Анастасия Андреевна, Ваши данные повторно загружены. QR-код должен быть доступен в Личном кабинете портала " Госуслуги"
Никуйко Вадим Алексеевич
Добрый день. Прошу пояснить на каком основании 22. 12. 2021 мне отказали в обследовании у врача уролога по направлению военного комиссариата. Проходил обследование у уролога в поликлиники №30 с августа 2021 года с жалобами на состояние здоровья после приступа. Врачом поставлен диагноз, дана рекомендация на оперативное лечение. Заведующим урологическим отделением ГБУЗ ВОКБ №1, куда я обратился по направлению №027883, выданному поликлиникой №30 диагноз подтверждён. На основании предоставленных документов направлен военным комиссариатом для подтверждения диагноза в поликлинику №30. Решением заместителя главного врача по КЭР Ермолаевой Н. А. получен отказ со ссылкой на прописку, чем нарушено моё право на выбор медицинского учреждения.Уважаемый Вадим Алексеевич, для первичной медико-санитарной помощи Вы прикреплены к ГУЗ " Клиническая поликлиника № 28" . Вы можете перекрепиться к другому лечебному учреждению 1 раз в год.
Крюкова Елена Николаевна
Уважаемое руководство поликлиники № 30! От всей души хочу поблагодарить замечательного доктора-терапевта Горину Дарью Григорьевну за высокопрофессиональное и человеческое отношение! !! После коронавирусной инфекции у меня началось серьёзное обострение астмы с неконтролируемым течением. Имея хронический дефицит иммунитета, я всегда тяжело переносила вирусные и простудные заболевания, а в холодное время года ухудшалась ситуация из-за гиперактивности бронхов на холод. 17 ноября я обратилась по талону к терапевту Божесковой Марине Юрьевне и попросила направление к пульмонологу в больницу № 25. Доктор ответила, что направление выдать не может, что такое состояние у меня будет ещё долго и посоветовала сходить на приём к аллергологу. Я объяснила, что я ранее посещала аллерголога и диагноз им давно установлен. 22 ноября я обратилась к дежурному врачу Гориной Д. Г., которая быстро сориентировалась и направила меня в стационар. Дарья Григорьевна очень переживала за моё состояние; ранее я по неотложной помощи также не раз была направлена к этому доктору и до приёма других узких специалистов мне было грамотно назначено правильное лечение. Поэтому я прошу руководство поощрить Горину Д. Г. за профессионализм, милосердное и гуманное отношение к пациентам. Хочу также выразить огромную благодарность терапевту Хомич И. Д., гинекологу Рубанюк Н. К., физиотерапевту Лешкуновой Е. В. за прекрасное отношение и высокие профессиональные качества! !!Уважаемая Елена Николаевна, спасибо Вам за отзыв о наших сотрудниках. Очень приятно!
Не прошёл мимо....
Совещания, планерки, конечно нужны. Но, только не тогда, когда в коридоре толпа народу. Зав. терапевт. отделением на совещании, второго терапевта нет и все, работа остановилась. Вы, либо их до начала рабочего дня устраивайте, либо продолжительность проведения уменьшайте. Вы же сами искусственно создаёте недовольство народа.Уважаемый Не прошёл мимо. ... , совещания проводятся по производственной необходимости, по важным вопросам организации медико-санитарной помощи населению, приносим свои извинения за доставленное неудобство.
Наталья
На каком основании мне отказывают в вакцинации Спутником лайт, аргументируя это что данная вакцина используется только для переболевших и ревакцинации. Министерством здравоохранения Российской Федерации рекомендовано использовать данную вакцину и этих случаях, но не запрещает использовать для прививки ранее не болевшему. Я противник вакцинации, который решил для себя все таки что вакцинация это во благо, и с таким отношением когда за тебя решают чем вакцинироваться, делать этого вообще не хочется. Я надеюсь Вы сможете помочь в решении моего вопроса без дальнейших жалоб в выше стоящие органы.Уважаемая Наталья, для решения Вашего вопроса обратитесь в приёмную главного врача(4 этаж, левое крыло). Ваше право выбрать вакцину для своей защиты.
Вячеслав
Запись на гос услугах не катируется, приходится стоять а живой очередиУважаемый Вячеслав, при обращении к дежурному администратору нужно сказать о том, что Вы записались через госуслуги и время записи, вас направят к врачу. Если Вы не смогли вакцинироваться в назначенное время, приносим свои извинения.
Корнеев Алексей Викторович
Хочу пожаловаться на " врача-невролога" Кузнецова Яна Михайловна. Этот" доктор" начинает хамить, раздражаться как только вы к нему зашли, ведёт себя непрофессионально и безответственно, не соблюдает врачебный кодекс. Пришел с болью в шеи с данными рентгена с ними и ушел, да и ещё с полным негативом к данному " врачу" Умение помогать людям, больным, Я у этого " доктора" не увидел. Надеюсь руководство поликлиники №30 увидит этот отзыв, не удалит его, и примет меры.Уважаемый Алексей Викторович, с врачом-неврологом проведена беседа о медицинской этике и деонтологии. Приносим свои извинения.
Милана
Вызвали педиатра на дом 30. 11. 21. фамилию не знаю. вела себя крайне некультурно: потрудилась снять обувь, потребовала пакеты, чтобы надеть на обувь; не удосужилась осмотреть ребенка в комнате, сказала: " я в комнату не пойду, пусть ребенок подойдёт, он себя нормально чувствует, температуры нет" (температура была около 37, 5, но, видимо, педиатру виднее). не сказала что это может быть, просто выписала типичные лекарства. перед уходом сняла ногами эти же пакеты и оставила молча у порога. потрудитесь рассказывать сотрудникам хотя бы правила поведения и общения с пациентами.Уважаемая Милана, для разбора Вашего случая, необходимо знать Ф. И. О. врача, который Вас посещал. Со всеми врачами проведена беседа по теме" Этико-диентологические принципы" . По поводу назначения лекарственных препаратов, МЗ РФ разработаны " Стандарты диагностики и лечения заболеваний"